ここに掲載されている事例の無断転載、無断引用を禁じます。


JAROに寄せられた苦情や問い合わせの中から抜粋して掲載しました。
お知りになりたい質問(Q1〜Q62)をクリックしてください。
詳細な内容の事例(Q&A)をご覧いただけます。

食品・飲料
 Q1:特定保健用食品のマークが付いた商品を見かけるが、普通の健康食品との違いは何か?
 Q2:にがりを使った健康食品や化粧品、効果は期待できるのか?
 Q3:健康食品の原材料表示に、アレルギーを起こしやすいサバが明記されていないが問題ないのか?
 Q4:「野菜たっぷり」と書かれたカップスープを購入したが、浮き実程度の具しか入ってなかった?
 Q5:飲料水に、「病気予防に効く魔法の水」などの表示は、おかしいのではないか?
 Q6:茶わんむしのパッケージに載っていた写真の海老の本数が、中身と違っていた?
 Q7:「食事制限不要」というダイエット飲料を飲んだが、かえって太ってしまった?
 Q8:缶コーヒーの成分表示に「脂質0g」とあったが、問題はないか?
 Q9:インシュリン・ダイエットの広告に問題はないだろうか?
 Q10:鶏卵パッケージの「細胞が若返る驚異のパワー」に問題はないか?
 Q11:健康食品の雑誌広告で「食事制限なしに、4週間で10Kg減量が可能」とあるが?
 Q12:インスタントコーヒーのラジオCMで「コーヒーでダイエットができます」といえるか?

■医薬品・医療機器・化粧品・美容健康用具
 Q13:個人輸入のサイトに、「発毛剤ロ○イン」など医薬品を伏せ字で販売しているものがあるが、問題ないのか?
 Q14:電気マッサージ器などの販売業者に関連する規制が変更になったと聞いたが、どのようなものか?
 Q15:ひげ発毛抑制のジェルを購入したが、全く効果がなかった?
 Q16:「美白専用化粧品」というキャッチコピーを使いたいが、問題はないだろうか?
 Q17:化粧品の広告に使用する用語の留意点について知りたい?
 Q18:医薬部外品の育毛剤広告で認められる効能効果は?
 Q19:折込広告の化粧用オイルとシャンプーが化粧品用途以外に、水虫、やけどに使えると表示しているが?
 Q20:ダイエット器具の折込広告で「商品のブレスレットをつけるだけで、脂肪を完全に燃焼」は事実なのだろうか?

■調理器・浄水器・空気清浄機
 Q21:電器調理器の広告に「ガスコンロの倍の火力」とあるが、根拠がないのではないか?
 Q22:テレビCMで「この器具でミネラルウォーターができる」といえるか?
 Q23:空気清浄機のパンフレットに「花粉症の軽減に」「ストレスを緩和し、体調を整える」という表示が?

■衣類・身の回り品
 Q24:折込広告で「あなたに大金運を授ける驚異の風水パワー」と称して、財布の通信販売をしていたが?
 Q25:個人輸入代行業の折込広告で「有名ブランドのコピー商品でも個人輸入で1〜2個なら可」は本当か?
 Q26:テレビCMの遠赤外線ソックスは「とっても暖か」と言っているが本当か?

■寝具・絵画
 Q27:訪問販売で、マイナスイオンと遠赤外線の布団を紹介されたが、効果はあるだろうか?
 Q28:「肉筆掛け軸」とあったが、実際は印刷に数カ所加筆されたものだった?

■自動車・ベビーカー
 Q29:「直接買い取りだから高く買い取れる」とうたう中古車販売店だが、直接買い取りではなかった?
 Q30:自動車の雑誌広告で掲載写真の中古外車が表示価格で買えない?
 Q31:「軽い 3.8kg」とラベルに書かれたベビーカーを購入したが、4.0kgだった?

■スポーツ用品
 Q32:雑誌の通信販売広告で、著名なスニーカーの価格が新品の値段の半額程度だが?
■金融・保険
 Q33:年金を担保にする年金担保融資は問題ないのか?
 Q34:ペット共済に加入したいが、問題はないだろうか?

■旅行・ホテル・温泉
 
Q35:西表島のホテルの広告に掲載されたマングローブ林は、西表島の風景ではないが?
 Q36:銭湯の看板に「温泉」とあるが、水道水のようだった?
 Q37:一般雑貨販売店のチラシ広告で「ヨーロッパ6日間の旅ご優待懸賞キャンペーン」に応募し当選したが、中止に?

美容院・エステティックサロン
 Q38:エステサロンの広告に「もれなくプレゼント」とあったが、継続コースを契約することが条件だった?
 Q39:電話帳広告の「永久脱毛」という表示は誇大だと思う。また「冬季限定料金」などと書いてあるが?

■鍼灸院
 Q40:鍼灸院がミニコミ紙の広告でうたっているほど治療効果がそんなに感じられなかった?
■不動産
 Q41:賃貸用不動産売買の新聞広告に「高利回りの有利な物件」とあるが?
 Q42:土地分譲の折込広告に、いくつか誇大と思われる表示があるが、問題広告ではないか?

■小売店
 
Q43:瓶ビールで、瓶・ケース代を差し引いた「中身価格」を広告に掲載しているが?
 Q44:電器店の広告に「他店より1円でも高い場合はお安くします」とあったが、値引きされなかった?
 Q45:販売数量が少ない場合は、その数を広告に明記すべきではないか?
 Q46:「完全閉店」とあったが、問い合わせると当分、閉店しないという?
 Q47:老舗が加工食品のパッケージや商品陳列の立て札に、すでに廃止になった制度「宮内庁御用達」を使っているが?

■人事募集・内職
 Q48:「簡単な書類作成で高収入」「今なら教材費が国から戻る」という電話があったが、問題ないだろうか?
 Q49:折込広告で、自動車販売の女性正社員募集に応募したが、面接で待遇が表示と異なっている?
 Q50:求人情報誌の内職募集広告で「あて名を書き200通で、8万円から60万円ぐらいの収入」になるというが?

■各種学校・教室
 Q51:新聞広告で、「○○外語学院」(日本の事業者)が留学生を募集をしているが?
 Q52:ダンススクールが電話帳広告で、「文部省認定教室」と表示しているが?

■団体
 Q53:多重債務者の生活を支援するというNPOは信頼できるか?
 Q54:チラシ広告で障害者の国際シンボルマークの乗用車用ステッカーを商品として販売しているが?

■海外宝くじ
 Q55:海外宝くじのダイレクト・メールが届いたが、信用してよいのだろうか?
■知的財産権
 Q56:「忠犬ハチ公」の彫像を広告の一部に使いたいが?
 Q57:他人の著作物を引用する際の留意点は?
 Q58:ある歌の歌詞を広告に使いたいのだが?
 Q59:百科辞典に掲載されている著名な人物のイラストを使いたいが?

■懸賞・景品
 Q60:写真コンテストの優秀作品に賞金を贈りたいが、景品規制の対象となるのか?
 Q61:応募シールを集める懸賞が実施されているが、シールの付いてない商品が店頭に多くある?



Top